Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Washington Institute, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este aviso de privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Fecha de nacimiento

Datos de facturación:

• Dirección de facturación
• RFC (en caso de requerir factura)
• Información de método de pago (procesada por Stripe)

Datos académicos:

• Nivel de inglés
• Historial de clases
• Resultados de evaluaciones
• Preferencias de horario

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Proveer los servicios educativos contratados
• Crear y administrar su cuenta de usuario
• Procesar pagos y facturación
• Asignar instructores y programar clases
• Evaluar su progreso académico
• Comunicarnos con usted sobre su servicio

Finalidades secundarias:

• Enviar información promocional y ofertas
• Realizar encuestas de satisfacción
• Mejorar nuestros servicios
• Elaborar estadísticas y análisis internos

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a privacidad@washingtoninstitute.com.mx indicando su negativa.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

• Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos
• Supabase: Para el almacenamiento seguro de datos
• Resend: Para el envío de correos electrónicos transaccionales
• Instructores: Información necesaria para impartir las clases

Estas transferencias se realizan conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo a: privacidad@washingtoninstitute.com.mx

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en servidores certificados
• Control de acceso basado en roles
• Respaldos periódicos de información
• Políticas internas de protección de datos

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio
• Mejorar la experiencia de usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

8. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados mientras mantenga una relación activa con nosotros y por el tiempo adicional que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales. Una vez cumplidos estos plazos, sus datos serán eliminados de forma segura.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos:

• Email: privacidad@washingtoninstitute.com.mx
• Sitio web: www.washingtoninstitute.com.mx